自己写好评随意删差评 云南丽江客栈网络刷单虚假宣传名不副实

　　日前发布的新《反不正当竞争法》，对电子商务领域虚假宣传行为做了明确规定，经营者采用刷单、炒信、删除差评等方式，帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传，将受到严厉处罚。而记者日前发现，在云南丽江，就有不少客栈实行网络刷单，自我提升满意度评价，利用网络虚假宣传误导消费者。

　　前不久，重庆市的李先生带着家人到云南丽江旅游，他在美团网看到，风花雪月连锁客栈初见店是一家高档型客栈，网上评价很好，房间图片也很漂亮，再加上价格比其他客栈便宜，他就订了一间大床房。

　　但当他们一家来到客栈却发现，这里跟普通的农家小院没有什么区别，楼道随意摆放着挂满衣服的晾衣架，屋檐上和阳台上也挂满衣服，更让他难以接受的是，半夜里被蚊子叮咬无法入睡。

　　游客 李先生：三点钟就醒了，醒了就睡不着了，蚊子咬人，没有蚊香。

　　李先生向客栈前台人员反映蚊子问题，他们不仅不解决，反而对李先生进行调侃。

　　客栈前台人员：这（蚊子）是我们养的宠物，熏死了要赔的，一百块钱一只。

　　李先生说，前台人员向客人推介旅游项目倒是很热心。

　　客栈前台人员：骑马280（元/人）是两个小时，180（元/人）是1个小时，想玩到几点就玩到几点。

　　不少客人也反映，他们也有和李先生一样的遭遇，有的人经不住前台人员的软磨硬泡，不得不缴费参加他们推介的旅游项目。据业内人士介绍，这些前台人员在丽江被称为管家，每一家客栈有2-3名，他们的工作就是拉客人旅游购物，然后从旅行社或购物店拿回扣。

　　在丽江古城的一些客栈，让客人进行二次消费拿回扣已成为一种常态。丽江风花雪月连锁客栈一位管家承认他们拿回扣的事实。

　　客栈管家：我一个月算下来就出（单）三四万（元）。

　　记者：那这边老板给你怎么分？

　　管家：五五分。