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6旬老人养老院内身亡 手脚有勒痕被褥被尿浸湿

发布:2013-2-18 13:00:59  来源:阳谷信息港  浏览次  编辑:佚名  分享/转发»

  手脚有捆绑的勒痕

  家属说是院方绑的 院方说是家属绑的

  2月14日,面对亲人的陈和奶,神情痛苦。

  记者 张一诺 文/摄

  家属:父亲被绑着过新年

  昨天上午9点,记者赶到兰溪市兰花路,陈大伯的女儿陈巧燕早就在等着我们了。

  去年10月12日,由于父亲患有糖尿病、高血压、老年痴呆症,并且突发脑溢血,半边身子无法挪动,陈家人在熟人的介绍下,把老父亲送进了常青颐养园。

  他们为老人选择的护理级别是“特别护理”,一个月交1680元,食宿全包,吃喝拉撒有阿姨24小时服务,“阿姨晚上就睡在我爸床边。”

  负责护理陈和奶的齐阿姨,女儿和陈巧燕是同学,两家人住得也蛮近,看着一切都挺好,一家人也就放心地把老爸交给了颐养园。

  2月8日,陈巧燕和家人们,在年前去颐养园看老爸,只见老爸躺在床上,嘴上拼命叫喊:“我要上厕所,我要上厕所。”

  几个人觉得很奇怪,父亲虽然得了老年痴呆,但是只要是有人扶,如厕的问题,应该不大。

  一掀开被子,一家人都吓了一跳,原来老人的手脚,都被用绳子,捆在了护栏上,把人绑成了一个大字形。

  几个人赶紧把他放开,扶他上了厕所。

  陈巧燕当时就打了电话,给颐养园的负责人,质问他为什么把老人绑住。

  “当时负责人和我说,因为齐阿姨已经一年没回家过了,今年她强烈要求回去过年。现在我们人手不够,所以只好把老人吊(编者注:当地土话,吊等于绑)起来。她还叫我们放心,说就吊一个晚上,明天就把他放开来的。”

  以前的阿姨照顾父亲一直照顾得挺好,这样的解释,一家人也能接受。

  在父亲方便完之后,当天当班的阿姨对兄妹几个说:“老人力气大得很,你们把他放开了,我一个人怎么绑得回去。”

  当时,陈巧燕还帮阿姨绑了一只手,她说,当时阿姨绑的是那种会越拉越紧的活结,但是她不会绑,绑的是那种死结。

  “问题就出在这里,今年年初四,我们一堆亲戚,商量了要去院里看老爸。这一回,我们看到的一切,都让我们震惊了。”

  “当时,老爸就这么直挺挺地躺在床上,嘴里塞着半块酥饼,嘴唇很干。我当时想,这么吃东西,老人还不被噎着啊,就想把他扶起来,没想到上去一扶,父亲还是被死死地吊在床上,而且脖子一直到屁股,全部被尿液浸湿的。”

  细心的陈巧燕,赶紧看了看父亲手上的结,心中一惊:“他手上的结,居然还是一个活结,一个死结,这说明,我老爸这一个星期来,被绑在这里,根本没有动过!”

  大家又赶紧把老人松开,还喂他吃了东西。

  陈巧燕再次联系上了颐养园的负责人,质问为什么老爸变成这样,“这一回,负责人把当时护理陈大伯的阿姨叫了过来,骂过她,承认她没做到位。她还让我放心,说我老爸肯定会好起来的,这个阿姨我肯定会给她一个处罚的。”

  可到了初六晚上7点多,陈巧燕接到了颐养园的电话,告诉他们,老人看起来情况不太好。等陈家人赶到医院的时候,老人已经死亡了。

  回想起父亲在养老院的那几天,陈巧燕边说边哭,他们希望能得到养老院的一个说法,他们觉得,父亲很有可能正是因为在养老院里照顾不周,才最终去世的。

  院方:绳子不是我们绑的

  事情发生之后,颐养园一直大门紧闭,透过铁栏栅,看得见颐养园的传达室玻璃,都已经被砸碎了。陈家人为了讨说法,一直在大门外等候,几个别的老人的家属想进出养老院,都只能从两米多高的铁门上爬进去。

  看门的保安,拒绝为所有人开门,说院长不在,也没有领导值班。

  他说,今年共有50个老人在养老院过年,这些老人,差不多都靠6个阿姨负责照料。

  接近中午,在兰溪市民政局的协调下,颐养园负责人的妹妹童美玲,终于现身。

  童美玲说,过年的这几天,院里的人手的确比较紧张,她也一直在院里帮忙,说起陈大伯的事情,她也直呼冤枉。

  “怎么可能呢,这个老人护理级别是比较高的,有阿姨24小时睡在旁边,我们从来都不束缚人,而且护理的阿姨也说没绑过。”

  “是他女儿自己绑的,身上的伤是老人自己擦去的。”——因为老人大小便失禁,一直用纸尿裤或者接尿袋,要绑在腰上,老人又总是挪动,所以腰上被磨破了。

  “老人手上的绳子,是腊月廿八那天,老人的女儿自己绑的,我们发现之后,马上就给松开了,之后就没有绑过。”

  “2月14日早上,老人家属来过,家属自己要求医生查一下,当时血压偏高,情况不大乐观,医生说最好送医院,最好有家属陪在身边,家属也没说什么,而且第二天没来过。第二天,老人饭吃得不多,脸色苍白,后来就打120了。”

  说话的时候,童美玲的情绪比较激动,手一直在发抖。

  齐阿姨:的确看到老人泡在尿里

  一边说是颐养园把父亲绑了起来,一边又说这个绳子,是女儿自己绑上的,那到底陈大伯生命的最后几天,都经历了些什么呢?

  陈巧燕给记者提供了一段录音,当时老人刚刚去世,自己和一直照顾老爸的齐阿姨的对话。

  录音里,齐阿姨承认,她年初四回颐养园时,的确看见老人手脚是“吊着的”,人泡在尿中。

  当时,院方负责人还承认存在失职,因为换了护工,人手紧张,没照料好。

  昨天中午,一名自称院方负责人姐姐的女子在兰溪市公安局兰江派出所门口说,之所以绑着老人,是因为老人行动不便,需要用导尿裤,但老人手脚乱动,老是去拉。

  录音全文

  陈巧燕:具体情况你是最清楚的,你把廿八之前你服侍我爸的情况讲来听听?

  齐阿姨:我服侍的时候,他蛮好的,讲话、吃饭都好的。

  陈巧燕:你廿八是归去了是不?

  齐阿姨:我廿八归去了。

  陈巧燕:你是正月初几来的?

  齐阿姨:正月初四。

  陈巧燕:初四来,你看见的是什么情况?

  齐阿姨:换个人一样了,讲话都不会讲了。

  陈巧燕:你看见时脚手是不是吊着的?

  齐阿姨:有吊的。

  陈巧燕:衣服是不是都泡尿里了?

  齐阿姨:是湿的。

  陈巧燕:我们亲戚看见这一现象是不是都哭了。

  齐阿姨:是都哭了。

  陈巧燕:他们(院方)是不是也承认有失职,没有照料好?还保证我爸没事的,说是饿晕了,是不?

  齐阿姨:嗯嗯。他说是没喂好。

  陈巧燕:你发现他的时候是不是没呼吸了?

  齐阿姨:还有一点的,拿了氧气。

  手脚有捆绑的勒痕

  家属说是院方绑的 院方说是家属绑的

  昨天早上,我们来到了位于兰溪市兰花路上的常青颐养园。这个颐养园,以前叫做兰荫颐养园,最近几年才更换了法人,也换了名字。

  这家颐养园是民办的,硬件条件在兰溪市也算得上是数一数二。

  2010年5月开业时,颐养园对外的宣传资料上写着“兰荫颐养园位于风景秀丽的兰荫山麓,由兰江街道殿下应村投资兴建,是兰溪民政建设的重要项目。该院占地面积近6000平方米,设有近300个床位,四周大面积绿化,环境宜人。”

  出事之前,这里一直有一百多个老人入住,配有10多个护工阿姨和一个医生。

  据老人的女婿田先生介绍,老丈人的病房里,设施一直很简单,和普通的医院设置差不多,两张带护栏的床,一个放东西的木头柜子,床中间有一台电视机。

  “床边上也没有呼叫设备的,如果老人有什么事情,只好等阿姨过来了再说。”

  养老院的阿姨,基本上都是没有专业护理经验的人,就是从附近村里请来帮忙的:“平时也就是帮老人打扫打扫卫生,换换尿布,喂喂饭罢了。”

  疑问:老人过年为啥不回家

  有一儿一女,家庭条件看起来都还不错,好端端的,老人为什么要在敬老院过年,而没有回去和儿女团聚呢?

  陈大伯的女婿田先生告诉我,他爱人的哥哥,也就是老人的大儿子,是在兰溪某中学承包食堂的,平常挺忙。

  自己的爱人在兰溪马涧那边做服装管理,他做的是钢结构安装的工作。

  今年年底,差不多到腊月二十左右,自己的工程款还有10多万没有收回来,老婆服装厂那边一放假,就开始和自己忙活起了收债,到处跑。

  “我手下还有20多个工人呢,他们都还在工地上,等着我给他们发钱呢。我也说了,要给他们把钱打卡里,可是他们回家也需要路费的啊,有些人也怕我不讲诚信,直接不给钱了啊,所以一定要在过年钱把钱要到。”

  过年前两天,他们都还奔波在江苏溧阳、浙江嘉兴两地,腊月廿八那天,还催回了一笔一万多元的货款。

  “现在,还有几笔钱没拿回来呢。”

  田先生说,当时让父亲留在养老院,也是考虑到老人家现在行动不方便,吃喝拉撒都需要人伺候,过年事情多,亲戚之间串来串去的,反倒是照顾不好老人了。

  “反正养老院的钱也交了,而且我们问了养老院,有很多老人都在那边过年的,所以决定让爸爸也在院里过年好了,到时候我们再过去看他。”

  他说,平常,他们家子女几个,对老人都还不错,爸爸住在颐养园里的四个多月时间,他们几乎四五天都会去看他一次。

  “在这件事情之前,老爸的精神一直是蛮好的,但是进去四个月,人是明显瘦了。”

  医院:救护车赶到前 老人就没有生命体征了

  昨天中午,记者赶到了当时收治老人的兰溪市中医院,由于纠纷还没有解决,现在,老人的遗体,仍旧停留在医院的急诊室里。

  当天晚上当班的邵医生向我们证实,救护车去颐养园接人的时候,老人的心跳呼吸就已经停止了。

  “当时是颐养园的负责人,一定要求把老人送到医院的,送到医院的路上,就一直在给老人做心肺复苏的,到医院之后,还给老人上了呼吸机。”

  据当晚的目击人说,当时老人的亲戚来了之后,马上就和颐养园的人起了冲突,之后就消失了,连老人放弃治疗的同意书,都是医院打了好多电话,子女才回来签的。

  “老人的腰部的确有伤,但具体是怎么伤的,我们就不好说了。”

  民政局:建议走司法程序解决

  随后,记者来到兰溪市民政局。兰溪市民政局社救福利科科长周顺贵告诉我们,自己也是昨天才知道这个事情的。

  目前,兰溪市的托老机构,有直下属和民办两种,差不多整个兰溪有各种托老机构20多家,大部分都为民办。

  从申报流程上来看,兰溪市常青颐养园,是一家正规的民办托老机构,还算是设施比较好的。

  不过,对于一个养老院到底该配备几个阿姨,在相关机构的申请流程中,并没有硬性规定。

  周科长介绍,目前,申报审批一家养老院,主要看它的硬件设备、内部规章、资金的投入、工作人员,但工作人员具体几个,并没有硬性规定,目前,一般的人员配备为10∶1,也就是说10个老人,需要配备一个护理人员。

  对于特殊的老人,比如生活不能自理的,那么人员配备是5∶1左右。

  不过,由于资金问题,要达到这样的人员配比也不容易,现在不少养老院也只是能保障老人的吃、穿、住,按照那个护理要求来,别说是金华,哪怕到更先进的地方,都达不到。

  “说句实话,这些民办的托老机构也不容易,很多老人,都是子女相互推诿,才被送进养老院的,你看像这个事情,为什么子女不把老人接回家过年呢?”

  对于像陈大伯这样患有老年痴呆症的老人的护理,周科长说,现在这个行业才刚刚起步,作为指导部门,他们也不可能管得这么多。

  对于这件事情,周科长建议当事人,通过走司法程序解决,到底老人是因为什么去世的,通过司法鉴定,通过警方的调查取证,相信会有一个公正的结果。

  昨天,在颐养园外,相关的负责民警告诉我们,现在警方也正在调查取证,但是目前家属还不愿意对尸体进行解剖。

  律师:可申请举证责任倒置

  不管怎么说,老人的确是在养老院去世的,那么,养老院需要对老人的死承担责任吗?

  浙江厚望律师事务所律师鲁邦升告诉我,在这个事件中,判断颐养园需不需要负责任,还要看在照顾老人的过程中,颐养园是不是有过错,或者是违背老年人生存的基本需求。

  一般来说,老人在颐养园死亡,除非是因意外因素,或其他不可抗因素导致死亡,或老人自然死亡,院方才不需要承担责任。

  按照民法上谁主张谁举证的原则,陈家人怀疑院方虐待老人致死,那么需要由他们拿出院方虐待老人的证据。

  但是,从院方及当事人的举证责任能力来看,可以要求举证责任倒置。也就是说,可以要求院方,找出自己没有虐待老人的证据。如果院方无法证明,那也要负起相关的责任。

  当然,假如院方在服务过程中,有明知可能会导致老人死亡或重大人生伤害的行为,而导致老人死亡,那么,在承担民事责任的同时,院方还需要承担相应的刑事责任。

  记者 张一诺 文/摄

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